1. Identificare furnizor
Serviciile DigitalMihai.ro sunt furnizate de:
Gusa Mihai Madalin PFA
Sediu social: Blvd. Bucurestii Noi 136, Apt. 5, Sector 1, 012366, Bucuresti, Romania
CUI: 51132286
Nr. Reg. Com.: F2025000964008
EUID: ROONRC.F2025000964008
Email: contact@digitalmihai.ro
Website: https://digitalmihai.ro
2. Acceptarea termenilor
Prin accesarea si utilizarea site-ului digitalmihai.ro, prin completarea formularului de contact sau prin contractarea serviciilor noastre, confirmati ca ati citit, inteles si acceptat in totalitate prezentii Termeni si Conditii. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni, va rugam sa nu utilizati site-ul si serviciile noastre.
3. Serviciile oferite
DigitalMihai.ro ofera urmatoarele categorii de servicii digitale:
- Aplicatii AI personalizate la comanda - construite individual pentru fiecare client, cu pret stabilit dupa analiza specificatiilor;
- Optimizare SEO pentru site-uri si magazine online - auditare, optimizare on-page si off-page, raportare;
- Cursuri online cu diploma de absolvire - diploma emisa de DigitalMihai.ro NU este recunoscuta sau omologata de ANC sau alte autoritati de stat;
- Platforma de Web Design asistata de AI (in dezvoltare) - acces pe baza de abonament cu credite;
- Instrument de creare materiale publicitare video si imagini (in dezvoltare) - acces pe baza de abonament cu credite.
4. Modalitati de contractare
Pentru serviciile personalizate (aplicatii AI, SEO), clientul transmite cerere prin formularul de contact. Dupa analiza, primeste oferta scrisa. Contractarea efectiva se realizeaza prin acceptarea ofertei si semnarea unui contract de prestari servicii (in functie de complexitate) sau prin plata facturii proforma.
Pentru serviciile de tip abonament (platforme cu credite), contractarea se realizeaza online prin selectarea planului si plata prin Stripe.
5. Preturi si plati
Toate preturile afisate sau comunicate sunt exprimate in LEI sau EUR (dupa caz) si pot include sau nu TVA, dupa caz - DigitalMihai.ro va specifica clar acest aspect in fiecare oferta sau pe pagina de checkout.
Platile se efectueaza prin urmatoarele metode acceptate:
- Transfer bancar pe baza facturii proforma sau finale;
- Plata cu cardul prin procesatorul Stripe (pentru abonamente si servicii prin platforma).
Datele cardului bancar nu sunt stocate de DigitalMihai.ro - procesarea este realizata exclusiv de Stripe Payments Europe, certificat PCI DSS Level 1.
6. Renuntarea la dreptul de retragere - servicii digitale
Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. m), pentru continut digital nelivrat pe suport material, consumatorul renunta la dreptul de retragere de 14 zile daca executarea a inceput cu acordul sau expres prealabil. Prin bifarea acordului la checkout / la momentul plasarii comenzii, consumatorul recunoaste expres ca renunta la dreptul de retragere de 14 zile pentru serviciile digitale furnizate.
Detalii suplimentare se gasesc in Politica de retur.
7. Obligatiile clientului
Clientul se obliga:
- sa furnizeze date corecte si actuale in formularul de contact si in procesul de contractare;
- sa achite la termen sumele datorate conform ofertei/contractului;
- sa colaboreze pentru furnizarea informatiilor necesare prestarii serviciilor;
- sa nu utilizeze serviciile pentru activitati ilegale, frauduloase sau care incalca drepturile tertilor;
- sa nu retragerea, copieze, distribuie sau modifice fara acord codul, design-ul sau orice element protejat prin drepturi de proprietate intelectuala apartinand DigitalMihai.ro.
8. Obligatiile furnizorului
DigitalMihai.ro se obliga:
- sa presteze serviciile in conformitate cu oferta acceptata si la standarde profesionale;
- sa respecte termenele de livrare convenite;
- sa pastreze confidentialitatea informatiilor furnizate de client;
- sa ofere suport rezonabil post-livrare conform contractului specific.
9. Limitarea raspunderii
DigitalMihai.ro nu poate fi tras la raspundere pentru:
- pierderi indirecte, pierderi de profit, pierderi de oportunitate sau orice daune indirecte;
- intreruperi cauzate de furnizori terti (Netlify, Supabase, Stripe, Resend, OpenAI, Anthropic, etc.);
- cazuri de forta majora (calamitati, razboi, reglementari guvernamentale care impiedica prestarea serviciilor);
- continutul generat de AI care, desi se face efort pentru acuratete, poate contine erori - clientul are responsabilitatea verificarii inainte de utilizare publica.
Raspunderea totala a DigitalMihai.ro pentru orice prejudiciu va fi limitata la valoarea sumei platite efectiv de client pentru serviciul in cauza in ultimele 12 luni.
10. Proprietate intelectuala
Toate elementele site-ului digitalmihai.ro (texte, imagini, cod sursa al platformelor proprii, logo, design) sunt proprietatea Gusa Mihai Madalin PFA si sunt protejate de legislatia romana si internationala privind drepturile de autor.
Pentru aplicatiile AI personalizate construite pentru clienti, drepturile asupra solutiei finale livrate sunt transferate clientului dupa achitarea integrala a contravalorii, conform conditiilor specifice contractului.
11. Protectia datelor personale (GDPR)
Prelucrarea datelor personale se face conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) si Legii 190/2018. Detalii complete in Politica de confidentialitate.
12. Utilizarea inteligentei artificiale (AI)
Continutul informativ de pe acest site este produs cu asistenta unor modele de inteligenta artificiala si revizuit uman. Are caracter general si orientativ si nu inlocuieste consultanta profesionala (juridica, fiscala, financiara sau de alta natura).
Serviciile livrate pot include componente generate sau asistate de AI; livrabilele sunt revizuite uman inainte de predare, insa clientul are responsabilitatea verificarii lor inainte de utilizarea publica.
Anumite imagini de prezentare de pe site sunt ilustratii generate cu AI, folosite in scop ilustrativ.
13. Solutionarea litigiilor
Orice litigiu se va incerca a fi rezolvat amiabil. In caz contrar:
- Consumatorii pot apela la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) - anpc.ro;
- Solutionarea alternativa a litigiilor (SAL) - anpc.ro/ce-este-sal/;
- Platforma europeana SOL - ec.europa.eu/consumers/odr;
- Instantele competente de la sediul furnizorului (Bucuresti) - pentru clienti persoane juridice.
Legea aplicabila: legea romana.
14. Modificarea termenilor
DigitalMihai.ro isi rezerva dreptul de a modifica acesti termeni in orice moment. Modificarile devin efective de la momentul publicarii pe site. Recomandam consultarea periodica. Pentru contractele in derulare, modificarile nu se aplica retroactiv decat cu acordul partilor.
15. Contact
Pentru orice intrebari legate de acesti termeni: contact@digitalmihai.ro.